豊富な品揃えで国内最安値級にてご提供! クレイツ商品のドライヤー・ヘアアイロンなど「イオンサロン」

2016年9月の営業日
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よくある質問



Q.故障したときはどこで修理してくれますか?

クレイツ専門店「イオンサロン」で購入された商品のみ、修理を承ります。

Q.海外で使用する場合はどうすればいいですか?

海外兼用商品は変圧器の必要はなくプラグアダプターのみ必要となります。ドライヤーは切り替えスイッチがありますので、ご使用になる国の電圧を確認し、切り替えてからご使用ください(プラグアダプターも必要です)。取扱説明書に世界の主な国の電圧・プラグアダプター一覧表を記載しておりますので、ご確認の上ご使用ください。

Q.アスベストは使用していないですか?

全く使用しておりません。

Q.イオンホットカーラーとイオンロングホットカーラーの互換性はありますか?

互換性はありません。お間違えのないように色を変えております。誤って使用した場合、故障の原因となりますのでご注意ください。

エアー×クレイツ イオンブローアイロン コードレスに関する質問



Q.海外でも使用できますか?

海外でも使用可能です。(AC100V~AC240V まで)

Q.どのくらい充電すれば使用できますか?

約3時間でフル充電が完了します(充電が完了したらパイロットランプが緑の点滅に変わります。)

Q.1回の使用時間はどのくらいですか?

フル充電の場合、210℃の設定で約30分使用できます。

Q.ショートヘアでも使用できますか?

ショートヘアの方でも使用可能ですが、髪の長さが5cm未満の方は、ヘアアイロンで挟めない可能性があります。

Q.エクステ(付け毛)にも使用できますか?

使用できません。人毛以外の毛が混ざっているエクステ(付け毛)やウィッグ(かつら)の場合、ヘアアイロンの熱で変性したり、溶けたりする可能性があります。

Q.うまくスタイリングできなかったら何度もアイロンを通してよいですか?

一回のスタイリングでうまくできなかったら、もう一度同じ場所にヘアアイロンを通してみてください。但し、一部分に3秒以上ヘアアイロンを当てたり、必要以上にヘアアイロンを通すと髪を傷めてしまう恐れがあります。
(※髪質やスタイリングする場所、設定温度などにより上記秒数は異なります。あくまで目安とお考えください)

Q.カールは作れますか?

作れます。アイロンを閉じると円形になるラウンドヘッド設計なので、ナチュラルなカールや様々なアレンジが可能です。

Q.温度設定は何度くらいにしたら良いですか?

髪質やダメージ具合にもよりますが、細毛や軟毛、ヘビーダメージ毛の方は170℃、普通毛や弱いクセ毛の方は190℃、剛毛(太毛)や強いクセ毛の方は210℃を目安にしてください。
初めてお使いになる方は、電源を入れない状態で、ヘアアイロンの操作に十分慣れてからお使いいただくことをオススメします。

Q.スタイリング剤はアイロン前につけても大丈夫ですか?

ワックスやスプレーなどのスタイリング剤は、ヘアアイロンを使用した後にご使用ください。事前にスタイリング剤をつけておくと、ヘアアイロンの滑りが悪くなったり、髪やプレート部分を傷めてしまう恐れがあります。

Q.濡れた髪に使用してもいいですか?

髪は完全に乾いた状態でご使用ください。濡れた髪にヘアアイロンを通すと、髪の水分を必要以上に飛ばしてしまい、髪を傷める恐れがあります。

Q.充電しながら使用できますか?

充電しながらのご使用はできませんので、使用前に必ず充電してください。

Q.うまく充電ができないのですが?

アダプターをコンセントに差し込んだ後に電源スイッチを入れてください。(パイロットランプが赤く点灯したら充電を開始します。(詳しくは取扱説明書のP8をご参照ください)
電源スイッチを入れても充電を開始しない場合はお買上げ販売店又は弊社フリーダイヤル、お問い合わせフォームにてご連絡下さい。

Q.故障したみたいなんですが、どうすればいいですか?

取扱説明書、本体貼付けラベル等の注意書に従った正常な使用状態で、お買い上げ日より1年以内で故障した場合は、無料修理いたします。

Q.充電の持ちが明らかに悪くなってきたんですが

本製品にはリチウムイオンバッテリーを使用しておりますので、約一週間に2回のフル充電で、3年程度(但し保証は1年)で寿命となります(電池寿命は使用・保管などの状態により大きく変化します。)電池の交換はお買い上げ販売店又は弊社フリーダイヤル、お問い合わせフォームにてご連絡下さい。 ※絶対に、ご自分で電池の交換をしないで下さい。

Q.使用後のお手入れはどのようにしたらいいですか?

ご使用後は電源スイッチをOFFにし、必ず全体が冷めてから中性洗剤を薄めた溶液を含ませた布で拭いてから、かたく絞った布で拭き取ってください。(ベンジン・シンナーは避けてください。)

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クレイツイオンはドライヤー・ヘアアイロンなど美容サロン商品を専門に製造しているメーカーで、
プロの美容師やサロンから意見を取り入れ「髪や肌に本当にいいもの」をコンセプトに作られています。
当店はクレイツ正規代理店として世界に認められた「クレイツイオン」ヘアケア製品を通じ皆様の美容をサポートします。

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